कभी एक टावर से मिलती थी शानदार सेवा, अब कई टावर होने के बावजूद भी नेटवर्क का संकट गहराया
मुर्गेश कुमार शेट्टी बीजापुर भोपालपटनम, 16 सितम्बर। एक समय था जब जियो की नेटवर्क सेवा भोपालपटनम नगर पंचायत क्षेत्र में अपनी बेहतरीन कवरेज के लिए जानी जाती थी। मात्र एक मोबाइल टावर से नगर के साथ-साथ 10–15 किलोमीटर दूर तक के ग्रामीण इलाकों में भी सुचारू नेटवर्क सेवा उपलब्ध थी। लेकिन अब जबकि नगर एवं आस-पास के क्षेत्रों में लगभग 15 से 20 जियो टावर लगाए जा चुके हैं, सेवा पहले से बदतर हो गई है। नेटवर्क का संकट इतना बढ़ गया है कि लोग रोजमर्रा के कार्यों में भी परेशान हो रहे हैं।
अधिकांश वार्डों में नेटवर्क का टोटा, कुछ ही वार्डों में राहत
भोपालपटनम नगर पंचायत क्षेत्र में कुल 15 वार्ड हैं, जिनमें से सिर्फ 2 से 3 वार्डों में ही अपेक्षाकृत बेहतर नेटवर्क मिल पा रहा है। शेष वार्डों में कॉल ड्रॉप, बेहद धीमी इंटरनेट स्पीड, वीडियो स्ट्रीमिंग में रुकावट और नेटवर्क गायब रहने जैसी समस्याएँ आम हो चुकी हैं।
स्थानीय नागरिकों का कहना है कि पहले जिस सेवा से वे संतुष्ट थे, अब उसी सेवा से परेशान हैं। रालापल्ली, नया पारा, गुट्टा पारा में कभी बेहतर नेटवर्क उपलब्ध था, लेकिन अब यहाँ के लोग भी मोबाइल सिग्नल के लिए संघर्ष कर रहे हैं।
जनसुविधाओं पर भी असर — अस्पताल, थाने और स्कूल तक प्रभावित
इस समय स्थिति इतनी गंभीर हो चुकी है कि जनपद पंचायत कार्यालय, सामुदायिक स्वास्थ्य केंद्र, पुलिस थाना, स्कूल पारा, मस्जिद पारा, राजा पारा, आर.ई.एस. कॉलोनी जैसे महत्वपूर्ण स्थलों पर भी जियो नेटवर्क बेहद कमजोर हो गया है। इन संस्थानों में कार्यरत अधिकारी, कर्मचारी एवं आम नागरिक निरंतर नेटवर्क संबंधी दिक्कतों का सामना कर रहे हैं, जिससे शासकीय कार्यों एवं आपातकालीन सेवाओं पर भी प्रतिकूल असर पड़ रहा है।
नागरिकों में नाराजगी, कंपनी से कार्रवाई की माँग
स्थानीय निवासियों ने जियो कंपनी की सेवा पर नाराजगी जताते हुए कहा है कि इतनी बड़ी कंपनी से ऐसी उम्मीद नहीं थी। नागरिकों का कहना है कि जब एक टावर से उत्कृष्ट नेटवर्क सेवा संभव थी, तो अब इतने टावरों के बावजूद हालात बद से बदतर क्यों हो गए हैं?
लोगों ने आशंका जताई है कि या तो यह कोई तकनीकी समस्या है, या फिर टावरों के संचालन और रखरखाव में भारी लापरवाही बरती जा रही है।
कंपनी और प्रशासन से की अपील
नगरवासियों ने जियो कंपनी से माँग की है कि वह तत्काल अपनी तकनीकी टीम को भोपालपटनम भेजे और सभी टावरों की कार्यप्रणाली की जाँच कराए। साथ ही, नगर पंचायत क्षेत्र एवं आसपास के ग्रामीण इलाकों में नेटवर्क सेवा को जल्द से जल्द पहले की तरह सुचारू बनाया जाए।
इसके साथ ही नागरिकों ने स्थानीय प्रशासन से भी अपील की है कि वे इस गंभीर समस्या को संज्ञान में लें और संबंधित कंपनी से समन्वय कर आवश्यक कार्रवाई सुनिश्चित करें।
भोपालपटनम जैसे उभरते क्षेत्र में जहां डिजिटल सेवाओं का विस्तार हो रहा है, वहां नेटवर्क जैसी मूलभूत सेवा का संकट चिंता का विषय है। अगर समय रहते इस पर ध्यान नहीं दिया गया, तो यह समस्या और गंभीर हो सकती है। नागरिकों की माँग वाजिब है और संबंधित विभागों को शीघ्र इस दिशा में ठोस कदम उठाने की आवश्यकता है।
